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商协会生存模式的5大困境与企业化运营的出路

2021-10-27     来源:王理宗视线    点击:10002次

商协会的企业化运营是一个容易让人产生歧义的提法。首先,让我们清晰商协会面临的主要困境。现在商协会的生存越来越艰难,主要是因为商协会的数量越来越多,竞争越来越激烈。


有很多群就类似商协会,它们也承载着商业运作的功能,它们体现着商协会的互益精神,如果算上这样非传统型的组织,中国到底有多少商协会,谁也说不清楚,但是非传统型已经对传统型组织产生了极大的影响,构成了极大的挑战。


传统的商协会的生存模式,正面临着巨大的困境,如何生存下去已成为当务之急。我认为,只有企业化运营才能冲出困境,走出新路。


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商协会运营的五大困境

● 竞争困境

从数量和竞争方式上看,竞争相当惨烈。行业在细分,商协会也在裂变式增长,所以商协会的数量呈几何级数倍增。一个行业从研发到生产、流通、销售、品牌等,每个环节、每个工序都可以成立行业协会,还有异地、区域性的商会,以地缘为主体的商会也越来越多。商协会数量的剧增使这一领域成为战斗激烈的红海。大家只有各出奇招,运用不同的战术,方能在窄小的空间,争取一点生存之地。归纳起来有如下几种:


1、情感战。情感依赖型,主要依附于老朋友、老感情、老乡情、同学情以获得生存资源。

2、行业战。很多行业同时争抢企业,因为行业界限越来越模糊,融合度越来越高,一个企业,可以是电子、可以是互联网、可以是制造业、可以是设计等等,同时,在每一个行业又细分出无数环节的协会,像深圳的食品行业,现在有20多个协会,行业战也是硝烟弥漫,战火纷飞。

3、概念战。比如微商、博商,崭新的概念进入到老的行业组织,对老的协会产生强烈冲击。

4、评奖战。巧立名目给企业以荣誉和头衔,通过评奖吸附企业。

5、权术战。利用老领导、老上级的影响,借领导的名义,去获取生存空间。

6、卖牌战。只要入会,就是副会长、名誉会长。有些协会100个会员中,90个是副会长。

7、服务战。通过服务去赢得认同,赢得发展空间。这是基础最牢固的发展方式,也是商协会真正的价值所在。

● 服务低端化的困境

现在的服务还停留在满足企业联谊、交流需求的层面,对商协会资源是一种极大的浪费。商协会本质上不仅仅是一个平台而已,不是搭台让别人唱戏,不是提供场地供他人表演,商协会应该是导演,它的工作应该是把控全局、组织资源、协调运作、创造文化。所以,我们的核心服务应该是高端服务,是战略服务,是引领服务。

1、标准服务。制定行业标准和服务标准。

2、政策服务。游说政府,通过政府改变财政、税收政策,甚至是土地政策。

3、理论服务。在发展方向上、发展趋势上,以及行业技术上的理论提供服务。

4、文化品牌服务。

5、金融服务。

● 人才困境

由于专业化的商协会会长、秘书长缺乏,对商协会运营方略、管理制度的设定、规划能力奇缺。第二是专业性的人才。第三是复合型人才,就是说,他们是具有一定的专业技术,又具备一定的经营管理的理念。这样的人才成本高,但是我们没有钱去吸引这样的人才来商会、协会。


越吸引不了这样的人才来,就越没钱,越没钱就越吸引不了人才,就无法为会员提供满意的服务,大部分的商会就是这样形成恶性循环。拥有高端人才的商会、协会凤毛麟角。谁要能在这方面取得突破,谁能在人才上胜出,谁就能笑到最后。

● 生存模式困境

绝大部分的商会依然在传统的营收模式里挣扎求生。会费、赞助、购买服务,模式单一、路径单一,随着竞争加剧,僧多粥少,已经难以为继。

● 战略困境

因为生存模式单一,缺乏创新能力,不仅造成了原有传统模式资源的日益枯竭,而且透支了整个商协会的战略利益和发展前景。为了收取会费,给了许多承诺,但服务能力有限,服务水平差强人意,使这些承诺要么成为空头支票,要么成为镜花水月,这些短期行为不仅伤害了会员,更对商会的信用产生了严重的、不可逆转的伤害。也许在战术上或者是短期获得了一定的收益,但是从长期来看,会员失去了对商会的信任,商会失去了赖以生存的诚信基石。


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商协会营利需要处理的两大关系


传统观念认为,商会、协会是非营利组织,不可以去赚钱,应该本着不参与市场竞争,不进行投资的道德标准来生存。


是不是说商协会赚钱就不道德?是不是商协会贫穷就道德?在市场经济的环境下,我们需要进一步解放思想,进一步开拓理念。


只要处理好以下关系,就能够解决商协会的道德困境与营利赚钱之间的矛盾:

● 处理好营利与非营利的关系

商协会的营利概念与企业盈利概念的区分。商协会提供服务,这本身就是一种市场中商业行为,既然是商业行为,提供服务获取服务收入,天经地义,理所应当。商业行为有别于政府服务的行政行为。商协会如果只服务不收钱,那就无法生存下去。只有获得更多的收入,才会有更多的人才,才能整合更多的资源,才能为整个行业的发展和群体的发展提供更好的服务。商协会的营利和企业的盈利,则有本质的区别。他不能够像企业一样,进行股东利润分配,而企业是可以分配的。所以从这个意义上说,这种的方式,应该是符合商协会的发展方向的。我们应该鼓励这些商协会去挣更多的钱。

● 处理好商协会与会员之间的关系

商协会所从事的经营活动,只能是增强行业或是商业群体之间的机会,而不是减少他们的机会;不能和会员形成竞争关系,而是构建起新型的合作关系,共同开拓更大的市场,从中获得商协会的生存资本。



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商协会企业化运营的出路


我国跟欧洲的商协会有很大的区别。欧洲是小政府,大社会,大商会,政府把更多职能都下放到行业协会和商会中,标准的制定、政策的制定、各种资质的认证、行业的评估培训、进出口的配额,所有都下放到商协会去。


中国暂时没有这样得天独厚的条件,中国的商协会要走出自己的道路,唯有进行企业化运营。需要政府进行相应的政策修订,也需要商会自身转变理念和发展模式。

● 政府对商会的企业化运作给予相应支持

比如企业可以进行借贷性投资,可以允许商协会通过银行贷款、众筹等方式来获得资金。

● 商协会自身转变发展模式

商协会自身转变发展模式,可以进行以下企业化运营的探索。

1、建立平台型公司。开办会展公司、培训机构、技术服务公司等专业性公司,整合资源,提供公共服务平台,获取服务收入。

2、建立项目型公司。通过大家合伙,对一个项目进行投资。再一个就是合作型的项目,主要是通过会员之间形成这样的一种合作。比如基金公司,就是合作型的,大家共同出钱,形成一个项目,商会再收取一定的服务费。

3、建立资金型公司。整合有资金的机构,如,银行、证券,各种投资公司等金融资源,通过这些金融资源来为会员提供服务。

4、建立信息型公司。包括人才信息、资源信息,文化信息等等,让信息的大数据成为最丰富的生产资料,产生最强大的生产力。


这些公司化运作不仅颠覆了传统商会坐等会费、靠天吃饭的生存模式,更一扫商协会不思进取、无所事事的形象,可以极大促进和鼓舞商会工作者的积极性和能动性,让会员对商会的服务理念、服务模式有全新的认识,从而改变商协会发展的内部生态和外部环境,为商协会的发展带来新的生机与活力,赢得更广阔更灿烂的春天!